ОБЗОРОтличный вариант для удаленных офисов, шлюз Nortel Remote Gateway 9150 помогает эффективно использовать инвестиции в систему Nortel Meridian 1, обеспечивая доступ к ее функциям и возможностям для удаленных филиалов, в которых используется до 32 цифровых телефонов Nortel Meridian. Целевая аудитория - Предприятия с несколькими отделениями, которые хотят эффективно использовать инвестиции в свои системы Nortel Meridian 1 или CS 1000, предоставив доступ к качественным коммуникационным возможностям для всей организации с использованием IP-сети
- Предприятия, которым требуется оптимальное по стоимости решение для небольших удаленных офисов с количеством пользователей не более 32
- Центры удаленной работы, которым требуется прозрачное подключение удаленных работников или агентов центра обработки вызовов к системам Nortel Meridian 1 или CS 1000
- Школьные округа, использующие коммуникационные возможности центрального объекта и централизованную систему голосовой почты
- Небольшие клиники и врачебные учреждения, использующие функции основного госпиталя
- Банки, кредитные союзы и другие организации, оказывающие финансовые услуги через сеть нескольких удаленных отделений
Что нужно обеспечить: - Вы ищете средство защиты инвестиций и масштабируемые решения, которые будут расти вместе с филиалами?
- Вам требуется предоставить эффективные услуги связи всем сотрудникам вне зависимости от их местоположения?
- Сотрудникам филиалов требуется совместное использование таких инструментов повышения производительности, как унифицированная система передачи сообщений?
Типичные варианты применения - Малые филиалы, которым требуется доступ к функциям и возможностям центральной корпоративной УАТС и в то же время локальное присутствие в отдаленной местности, которую они обслуживают (филиалы банков и кредитных союзов, врачебные кабинеты и клиники, связанные с основным больничным учреждением, региональные отделы продаж и центры сервисного обслуживания, удаленные рабочие места агентов центра обработки вызовов в местном торговом центре)
- Эффективное совместное использование приложений Nortel Messaging и Nortel Contact Center удаленными объектами по конвергентным сетям передачи голоса/данных
- Повышение производительности распределенных работников, обеспечение мобильности и доступа к унифицированной системе сообщений
- Обеспечение высоких показателей качества обслуживания (QoS)
Схема организации сетиКлючевые особенности - Выгодные с точки зрения затрат решения для филиалов – Эффективное использование инвестиций клиента в функции и приложения на основном объекте.
- Масштабируемое удаленное решение – Выгодный с точки зрения затрат доступ к системе Nortel Meridian или CS 1000 могут получить до 32 пользователей.
- Гибкие варианты доступа – Подключение цифровых телефонов на большом расстоянии по IP-сети и/или линиям ISDN BRI.
- Снижение затрат на связь – Выход на городскую АТС основной системы Nortel Meridian 1 или на местную АТС.
- Простота управления – Необходимо обслуживать только одну базу данных.
- Эффективное использование пропускной способности – Различные варианты сжатия голоса.
- Высокое качество голосовой связи – Технология переключения на основе параметров качества обслуживания (QoS). В шлюзе Nortel Remote Gateway 9150 предусмотрена функция контроля качества голосовой связи, которая автоматически переключает соединение на телефонную сеть с коммутацией каналов, если перегрузка в IP-сети сказывается на качестве передачи голоса, и обратно при восстановлении приемлемых показателей качества обслуживания для передачи голоса через WAN. Процесс переключения между сетью IP и сетью с коммутацией каналов прозрачен для пользователя.
Характеристики и преимущества - Все продукты серии Nortel Remote Gateway подключаются к системам Nortel Meridian 1 или CS 1000 посредством карты доступа к удаленному шлюзу (RLC), занимающей один или два слота. Эта гибкая интегрированная карта приложений может одновременно поддерживать филиалы со шлюзами Nortel Remote Gateway 9150, удаленных работников со шлюзами 9110 и 9115, цифровые телефоны Nortel Meridian с IP-адаптером Nortel Digital Telephone IP Adapter, а также подключенные напрямую цифровые телефоны2 Nortel Meridian.
- Удаленный шлюз Nortel Remote Gateway 9150 – это гибкое решение. Он может быть установлен в различных конфигурациях: с использованием только телефонной сети общего пользования, только сети IP или совместного использования IP и ISDN-подключения, в зависимости от методов доступа, имеющихся в распоряжении удаленного клиента.
- Шлюз Nortel Remote Gateway 9150 обеспечивает централизованное администрирование и управление телефонами филиала, унифицированный пользовательский интерфейс для пользователей в филиалах и головном офисе, а также централизованную поддержку приложений, в том числе системы сообщений Nortel Messaging и контакт центра Nortel Contact Center.
- Удаленный шлюз Nortel Remote Gateway 9150 поддерживает возможность автономной работы в случае выхода из строя IP-подключения к головному офису.
Технические характеристики Характеристики | Удаленный шлюз Nortel Remote Gateway 9115 | Удаленный шлюз Nortel Remote Gateway 9150 | Масштабируемая емкость | 2–3 телефона | 8–32 телефона | Интерфейсы | Один аналоговый для классической телефонной связи 10BaseT Ethernet | До четырех U- или S/T-интерфейсов ISDN BRI 10BaseT Ethernet Один аналоговый порт | Совместимые телефоны | Поддержка аппаратов модельного ряда Nortel Meridian Desktop M2000 и M3900 с дополнительными модулями | Поддержка аппаратов модельного ряда Nortel Meridian Desktop M2000, M3900 и M3900 с дополнительными модулями | На основном объекте | Карты доступа к удаленному шлюзу (RLC) с 16 или 32 портами Интерфейс Ethernet для IP-телефонии Совместно используемые соединительные линии УАТС ISDN PRI/T1/E1 к удаленным объектам | Карты доступа к удаленному шлюзу (RLC) с 16 или 32 портами Интерфейс Ethernet для VoIP Совместно используемые соединительные линии УАТС ISDN PRI/T1/E1 к удаленным объектам | Поддержка функций/приложений для Nortel Meridian | Все приложения Nortel Meridian 1/CS 1000 Функции телефонии Nortel Contact Center Поддержка приложений компьютерной телефонии от Nortel и сторонних производителей Система сообщений Nortel Messaging Система голосовой почты Nortel Meridian Mail | Все приложения Nortel Meridian 1/CS 1000 Функции телефонии Nortel Contact Center Поддержка приложений компьютерной телефонии от Nortel и сторонних производителей Система сообщений Nortel Messaging Система голосовой почты Nortel Meridian Mail | Поддержка стандартов | TAPI через поставщика услуг сервера Nortel TAPI Server (режим «от первого лица» или «от третьего лица») IEEE 802.1p: управление качеством обслуживания QoS на уровне 2 DiffServ: управление качеством обслуживания QoS на уровне 3 NAT-P: трансляция сетевых адресов | TAPI через поставщика услуг сервера Nortel TAPI Server (режим «от первого лица» или «от третьего лица») IEEE 802.1p: управление качеством обслуживания QoS на уровне 2 DiffServ: управление качеством обслуживания QoS на уровне 3 NAT-P: трансляция сетевых адресов | Прозрачный доступ ко всем функциям Nortel Meridian и CS (из удаленного пункта) | Система сообщений Nortel Messaging, индикаторы сообщений, мост конференц-связи Nortel ICB и т. д. Одинаковые телефоны и пользовательский интерфейс как удаленном, так и на основном объекте Телефоны программируются идентично локальным телефонам, в том числе как точная копия уже имеющегося телефона (звонок на один и тот же номер принимается телефонами как в удаленном, так и местном офисе – абонентский номер с несколькими логическими линиями MADN) Удаленные телефоны имеют такой же доступ к центру обработки вызовов и другим приложениям, что и локальные | Система сообщений Nortel Messaging, индикаторы сообщений, мост конференц-связи Nortel ICB и т. д. Одинаковые телефоны и пользовательский интерфейс как удаленном, так и на основном объекте Телефоны программируются идентично локальным телефонам, в том числе как точная копия уже имеющегося телефона (звонок на один и тот же номер принимается телефонами как в удаленном, так и местном офисе – абонентский номер с несколькими логическими линиями MADN) Удаленные телефоны имеют такой же доступ к центру обработки вызовов и другим приложениям, что и локальные | Подключение к основной системе Nortel Meridian | Интерфейс Ethernet для IP-телефонии Аналоговая линия классической телефонной связи Кодирование по алгоритму G.729 (8 кбит/с) в обратном направлении к Nortel Meridian 1, CS 1000 по одной аналоговой линии классической телефонной связи | Интерфейс Ethernet для IP-телефонии ISDN BRI Кодирование по алгоритму G.729 (8 кбит/с) позволяет поддерживать до 8 одновременных вызовов к Nortel Meridian 1 или CS 1000 по одному B-каналу ISDN (14 вызовов через 1 интерфейс BRI) | Возможность автономной работы | В случае нарушения соединения по распределенной сети с основной системой удаленные пользователи могут совершать локальные исходящие и принимать локальные входящие вызовы по местной линии | В случае нарушения соединения по распределенной сети с системой Nortel Meridian можно совершать внутренние вызовы с аппарата на аппарат Линии ISDN BRI позволяют удаленным пользователям совершать местные исходящие и принимать местные входящие вызовы | Локальная коммутация | Недоступна | Внутренние вызовы с аппарата на аппарат коммутируются локально, уменьшая нагрузку на соединение с основной системой | Сжатие аудио | По алгоритмам G.711, G.729a, дискретизация голоса через 30-мс интервалы | Поддержка различных кодеков для максимального использования пропускной способности распределенной сети | Переключение на основе параметров качества обслуживания (QoS) | Динамическое переключение вызовов из пакетных сетей на аналоговую линию традиционной телефонной связи при ухудшении показателей IP-соединения | Динамическое переключение вызовов из пакетных сетей на сети с коммутацией каналов при ухудшении качества передачи голоса | Обнаружение голосовой активности | Функция обнаружения голосовой активности (иногда называемая подавлением тишины) помогает существенно снизить объемы IP-трафика, генерируемого в ходе разговора. Эта функция позволяет прекратить передачу трафика от одного (или обоих) собеседников, когда соответствующий собеседник молчит. | Функция обнаружения голосовой активности (иногда называемая подавлением тишины) помогает существенно снизить объемы IP-трафика, генерируемого в ходе разговора. Эта функция позволяет прекратить передачу трафика от одного (или обоих) собеседников, когда соответствующий собеседник молчит. | Габариты | Габариты Remote Gateway 9115: 18,2 см (7,2”) в ширину 9,9 см (3,9”) в глубину | Габариты Remote Gateway 9150: 42,5 см (17”) в ширину (без кронштейнов для крепления в стойке) 29,4 см (11,75”) в глубину 4,4 см (1,75”) в высоту | Питание | Напряжение Ток 24 В перем. тока 0,3 A | Источник питания на 110/220 В с автоматическим определением параметров сети | Информация о рынке В то время как многие производители IP-телефонов используют для маршрутизации в сети внутрифирменные протоколы, Nortel в своих решениях придерживается открытых стандартов. Наши продукты для удаленной установки могут работать на базе любой сети с поддержкой механизмов управления качеством обслуживания (QoS). И в отличие от многих других продуктов IP-телефонии от других производителей, устройства серии Nortel Remote Gateway 9100 способны гарантировать качество и надежность голосовой связи, так как эти системы позволяют использовать для совершения и приема вызовов линии коммутируемых аналоговых сетей ТфОП, а не только по подключения по сетям IP. При ухудшении параметров связи по IP для поддержания высокого качества голосовой связи активные вызовы переносятся из сети IP в сеть ТфОП, без разрыва соединения. Учитывая, что одно решение не может подходить абсолютно всем клиентам, независимо от размеров, обширный модельный ряд Nortel включает в себя множество решений для филиалов, позволяя выбрать такое, которое наиболее точно отвечает потребностям предприятия. С добавлением в модельный ряд продукта SRG 50 малые филиалы получили в свое распоряжение весьма привлекательное по цене решение. Информация для заказа Дополнительную информацию можно получить в местном представительстве BELAM, Inc. 1 Шлюз Nortel Remote Gateway 9115 получил звание «Лучший участник» на конференции и выставке решений IP-телефонии 2001 года в г. Сан-Диего, США. 2 На системах Nortel Communication Server 1000 не поддерживается непосредственное подключение цифровых телефонов Nortel Meridian |