Главная arrow Модельный ряд настольных TDM-решений Nortel arrow Цифровые телефоны Nortel Meridian Desktop – серия M3900

Цифровые телефоны Nortel Meridian Desktop – серия M3900

Обзор

Серия настольных цифровых телефонов Nortel Meridian Desktop Telephone – M3900 предлагает широкий спектр новых простых и экономичных функций и возможностей для рабочих мест. Серия Nortel M3900 – это новейший набор цифровых телефонов от Nortel, предназначенных для работы с системами Nortel Meridian 1 и Nortel Communication Server 1000 (CS 1000). Серия Nortel M3900 включает в себя пять моделей телефонов и множество различных аксессуаров, способных удовлетворить самые разнообразные потребности организации. Все телефоны из серии Nortel M3900 гарантируют превосходное качество голосовой связи, отличаются простотой использования и легкостью в управлении.

Целевая аудитория

M3901
M3901 – Предназначен для пользователей, потребности которых в телефонии ограничиваются самыми основными функциями. Этот телефон начального уровня на одну линию идеально подходит для помещений общего пользования с небольшим количеством вызовов – например, приемных, вестибюлей, школьных классов, фойе, кафе и ресторанов.

 

 

M3902
M3902 – Этот телефон разработан с учетом базовых требований пользователя к телефонным функциям и идеально подходит для производственных участков, складских помещений и прочих мест с небольшим объемом использования телефонии.

 

 

M3903
M3903 – Этот оснащенный дисплеем телефон с несколькими линиями разработан с учетом расширенных требований пользователя к телефонным функциям и идеально подходит для офисных профессионалов и технических специалистов, обрабатывающих среднее количество вызовов

 

M3904
M3904 – Идеально подходит для менеджеров, руководителей и администраторов. Этот телефон с несколькими линиями оснащен большим жидкокристаллическим дисплеем, способным отображать максимум информации, и хорошо подходит для обработки больших объемов вызовов.

 

M3905
M3905 – Разработан специально для центров обработки вызовов и идеально подходит для агентов и супервизоров контакт центра.

 

 

Что нужно обеспечить:

  • Вам нужно предоставить гибкость и широкий выбор возможностей пользователям на рабочих местах?
  • Различные группы пользователей предъявляют сильно различающиеся требования?
  • Вам нужны недорогие цифровые телефоны, отличающиеся низкой общей стоимостью владения?

Ключевые особенности

  • Низкая стоимость владения
  • Самомаркирующиеся клавиши
  • Упрощенное администрирование, модернизация и обслуживание
  • Упрощенная установка аксессуаров
  • Повышенная производительность пользователей благодаря простому пользовательскому интерфейсу
  • Усовершенствованная процедура поиска по каталогу помогает упростить процесс набора и ускорить поиск номера
  • Более эффективный доступ к дополнительным функциям и услугам
  • Контекстно-зависимые клавиши облегчают просмотр статуса линии/функции
  • Повышенная гибкость с более широкими возможностями настройки функций виртуального офиса

Характеристики и преимущества

  • Дуплексный картридж гарнитуры - M3904 FDHF обеспечивает одновременное двустороннее общение при вызове через гарнитуру.
  • Доступ к функциям одним нажатием – Пользователям предоставляется прямой доступ к таким функциям, как список вызывающих абонентов, список повторного набора и персональный каталог.
  • Расширенный поиск по корпоративному каталогу – Введена дисплейная клавиша возврата к корпоративному каталогу на телефонах Nortel M3903, M3904 и M3905. Клавиша возврата позволяет вернуться на экран корпоративного каталога, ввести дополнительные параметры и продолжить поиск без необходимости начинать его заново.
  • Инициируемый системой выбор языка – Системный администратор может определить для телефонов Nortel M3902, M3903, M3904 и M3905 язык по умолчанию на уровне клиента. Выбор языка по умолчанию, заданный системным администратором, применяется ко всем новым телефонам Nortel M3900, которые назначаются группе определенного клиента.
  • Расширенная доставка сообщений с аппарата на аппарат – Позволяет системному администратору предопределить для телефонов Nortel M3903, M3904 и M3905 10 сообщений. Пользователь телефона может выбрать одно из сообщений для отправки с аппарата на аппарат. Перед отправкой сообщения на другой аппарат сообщение можно отредактировать.
  • Дисплей, вмещающий 31 символ – Дисплей телефона Nortel M3900 способен отображать последовательность длиной в 31 символ. Это позволяет полностью отображать на дисплее длинные последовательности набора – например, при вводе номера карты предоплаты или кода доступа.
  • Поддержка специальных символов – Телефоны Nortel M3902, M3903, M3904 и M3905 поддерживают все специальные символы, которые имеются на компьютерной клавиатуре. Поддержка специальных символов позволяет вводить эти символы в режиме редактирования в персональном каталоге и при отправке сообщений с аппарата на аппарат. Например, пользователи могут вводить в свой персональный каталог имена с диакритическими знаками (напр., Jose).
  • Программное обеспечение для компьютера – Приложение для работы с персональным каталогом на компьютере предоставляет более быстрый и простой способ создания или изменения персонального каталога для настольных телефонов Nortel M3904 и M3905. Пользователь может вносить имена и номера в файл персонального каталога на компьютере и загружать этот файл с компьютера непосредственно на телефон Nortel M3904/M3905 через последовательный порт на картридже. Пользователь может также загружать (считывать) каталог с телефона Nortel M3904/M3905 на компьютер и вносить в него изменения.
  • Адаптер интерфейса компьютерной телефонии – Адаптер интерфейса компьютерной телефонии (CTIA) представляет собой картридж с программным обеспечением, который позволяет осуществлять мониторинг или управление телефоном Nortel M3900 с помощью компьютерных приложений для управления вызовами на стороне абонентского аппарата. Этот адаптер обеспечивает интеграцию компьютера и телефона в целях более эффективного управления вызовами с помощью компьютерных приложений типа Microsoft Outlook. CTIA поставляется в комплекте с программным обеспечением поставщика услуг TAPI для настольного компьютера. Программное приложение для компьютера, необходимое для полноценного использования этого пакета – например, Microsoft Outlook™ – в комплект не входит.
  • Программное обеспечение поставщика услуг TAPI для настольного компьютера – Приложения, совместимые со стандартом TAPI, обычно поддерживают такие функции, как совершение вызова, ответ на вызов, постановка на удержание и снятие вызова удержания, перевод вызова и конференц-связь, а также многие другие функции. Однако одна из наиболее важных возможностей, предоставляемой поставщиком TAPI – интерпретация информации, представленной на дисплее телефонного аппарата, и передача ее TAPI-приложению.
  • Полная поддержка значков – Отличительные функциональные значки, которые теперь отображаются на дисплеях телефонов серии Nortel M3900, вместе с модулями расширения дают возможность быстро определить статус вызова, а не просто видеть мигающий значок.

Nortel M3901 Nortel M3902 Nortel M3903 Nortel M3904 Nortel M3905
  • Аппарат начального уровня с одной линией
  • 5 программируемых функций
  • 4 фиксированных клавиши (линия, функция, удержание, завершение)
  • Регулировка громкости вызывного сигнала и звука в трубке
  • Индикаторы: ожидающее сообщение, активация функции
  • Карта функций
  • Установка на рабочем столе или крепление на стену
  • Аппарат с базовыми функциями на одну линию
  • Двухстрочный дисплей, 24 символа в каждой строке
  • 3 самомаркирующиеся клавиши с назначаемыми функциями
  • Клавиша разговора через гарнитуру (с индикатором)
  • Группа навигационных клавиш
  • Установка на рабочем столе или крепление на стену
  • Поддержка гарнитур
  • Аппарат с несколькими линиями
  • Трехстрочный дисплей, 24 символа в каждой строке
  • 2 самомаркирующиеся программируемые клавиши линий/функций
  • 4 контекстно-зависимые функциональные клавиши
  • Расширенный доступ к каталогу: виртуальный офис, корпоративный каталог, отправка сообщений с аппарата на аппарат
  • Фиксированные функциональные клавиши: гарнитура с прямым подключением, журнал вызовов и список для повторного набора (10/5)
  • Клавиша разговора через гарнитуру (с индикатором)
  • Группа клавиш навигации, выход и копирование
  • Установка на рабочем столе или крепление на стену
  • Аппарат с несколькими линиями
  • Пятистрочный дисплей, 24 символа в каждой строке
  • 6 самомаркирующихся программируемых клавиш линий/функций
  • 4 контекстно-зависимые функциональные клавиши
  • Расширенный доступ к каталогу: виртуальный офис, корпоративный каталог, отправка сообщений с аппарата на аппарат
  • Фиксированные функциональные клавиши: сообщение, каталог/журнал (в том числе персональный каталог, журнал вызовов и список повторного набора), приложения, клавиша смены регистра, «интеллектуальное» отключение микрофона с индикатором, гарнитура с индикатором, удержание, завершение, регулировка громкости
  • Головная гарнитура с прямым подключением
  • Клавиша разговора через гарнитуру (с индикатором)
  • Группа клавиш навигации, выход и копирование
  • Установка на рабочем столе или крепление на стену
  • Четырехстрочный дисплей, 24 символа в каждой строке
  • 8 самомаркирующихся программируемых клавиш линий/функций
  • 4 самомаркирующиеся клавиши с назначаемыми функциями
  • 6 фиксированных функциональных клавиш системы автоматического распределения вызовов с индикаторами
  • Головная гарнитура, супервизор, экстренная связь, сигнал «занято», «не готов», прием вызовов
  • Клавиша для подключения супервизора (участие в разговоре или только прослушивание)
  • Группа клавиш навигации, выход и копирование
  • Два разъема для гарнитур
  • Дополнительная трубка
  • 2 порта для аксессуаров
Типичные варианты применения
Помещения с небольшим объемом вызовов – например, фойе-приемные, холлы и кафетерии
Типичные варианты применения
Производственные участки, складские помещения с небольшим объемом совершаемых вызовов
Типичные варианты применения
Офисные профессионалы, технические специалисты
Типичные варианты применения
Менеджеры, руководители, секретари
Типичные варианты применения
Агенты контакт центров и супервизоры;
Агенты и супервизоры Nortel Contact Center


Информация о рынке

Телефоны серии M3900 предоставляют пользователям множество ценных функций и возможностей, и в то же время служат платформой для будущих расширений и перехода на IP-технологии.


Технические характеристики

 

 

Nortel М3901 Nortel M3902 Nortel M3903 Nortel M3904 Nortel M3905
Совместимость с платформами Системы Nortel Meridian 1, CS 1000 Системы Nortel Meridian 1, CS 1000 Системы Nortel Meridian 1, CS 1000 Системы Nortel Meridian 1, CS 1000 Системы Nortel Meridian 1, CS 1000
Цвет Угольный или платиновый Угольный или платиновый Угольный или платиновый Угольный или платиновый Угольный или платиновый
Источник питания Питание по шлейфу на расстоянии до 1067 м Питание по шлейфу на расстоянии до 1067 м Питание по шлейфу на расстоянии до 1067 м Питание по шлейфу на расстоянии до 1067 м Питание по шлейфу на расстоянии до 1067 м
Рабочая температура От 0° до 50° C От 0° до 50° C От 0° до 50° C От 0° до 50° C От 0° до 50° C
Относительная влажность От 5% до 95% (без конденсации) При температуре выше 34° C относительная влажность ограничена до 53 мбар давления водяного пара От 5% до 95% (без конденсации) При температуре выше 34° C относительная влажность ограничена до 53 мбар давления водяного пара От 5% до 95% (без конденсации) При температуре выше 34° C относительная влажность ограничена до 53 мбар давления водяного пара От 5% до 95% (без конденсации) При температуре выше 34° C относительная влажность ограничена до 53 мбар давления водяного пара От 5% до 95% (без конденсации) При температуре выше 34° C относительная влажность ограничена до 53 мбар давления водяного пара
Температура при хранении От −50° до 70° C От −50° до 70° C От −50° до 70° C От −50° до 70° C От −50° до 70° C
Поддержка гарнитур Нет Нет Прямое подключение через разъем на задней панели телефона Прямое подключение через разъем на задней панели телефона Прямое подключение через 2 разъема на задней панели телефона
Установка На столе или на стене На столе или на стене На столе или на стене На столе или на стене На столе или на стене
Поддержка аксессуаров Нет Устройства ATA, CTIA, интерфейс внешнего устройства оповещения и записи Устройства ATA, CTIA, интерфейс внешнего устройства оповещения и записи Устройства ATA, CTIA, интерфейс внешнего устройства оповещения и записи, компьютерное программное обеспечение для работы с персональным каталогом, модуль для аксессуаров с клавишами и модуль для аксессуаров с дисплеем Устройства ATA, CTIA, интерфейс внешнего устройства оповещения и записи, модуль для аксессуаров с клавишами и модуль для аксессуаров с дисплеем
Версия программного обеспечения Версия 24 или более поздняя; Nortel CS 1000 версии 3.0 или более поздней Версия 25 или более поздняя; Nortel CS 1000 версии 3.0 или более поздней Версия 25 или более поздняя; Nortel CS 1000 версии 3.0 или более поздней Версия 25 или более поздняя; Nortel CS 1000 версии 3.0 или более поздней Версия 24 или более поздняя; Nortel CS 1000 версии 3.0 или более поздней

 

Информация для заказа

Дополнительную информацию можно получить в местном представительстве Компании БЕЛАМ.